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Normativa del parque

USUARIOS DEL PARQUE

La entrada a las instalaciones está sujeta al aforo.

El usuario que viene al parque a disfrutar de su tiempo de ocio tendrá que cumplir las normas de correcta utilización de las instalaciones, así como atender las instrucciones que se le dan o puedan dar a través de los carteles indicadores, megafonía y, sobre todo, a través de los monitores y socorristas que velan por su seguridad y la de los otros.

Los menores de edad deberán estar vigilados, en todo momento, por las personas responsables de su custodia.

Las líneas de espera se deberán respetar el turno y no se permitirá guardar sitio a otras personas.

Cada instalación está pensada para hacer de ellas, un uso particular, por el que sólo cumpliendo las normas de utilización queda garantizada la total seguridad de los usuarios. Son las infracciones de estas normas, que comportan una inadecuada utilización de las instalaciones, las que hacen insegura la actividad desarrollada en el parque acuático.

De manera contraria, una correcta utilización de las instalaciones (que pasa por el cumplimiento de las normas señalizadas y de las indicaciones del personal especializado del parque), garantiza a todas horas la seguridad del usuario.

Para el uso de las instalaciones, además de cumplir las normas generales y las específicas de cada una de ellas, el usuario tendrá que estar en condiciones físicas normales. Hay que tener en cuenta estas condiciones porque en la mayoría de los casos su defecto no podrá ser detectado por el monitor de servicio. Se debe tener un estado de salud normal para hacer uso de las atracciones (personas con problemas de espalda, del corazón, mareos, mujeres embarazadas, no pueden hacer uso de todas las atracciones.)
Tampoco pueden hacer uso de las instalaciones acuáticas quienes padezcan enfermedades que puedan propagarse en contacto con el agua.


Además de las normas de uso de las instalaciones el usuario tendrá que respetar el resto de indicaciones distribuidas por el parque, las cuáles, además de garantizar la seguridad, están dirigidas a mantener el necesario orden e higiene en el interior del parque.

En particular es necesario respetar las siguientes normas:

Las tumbonas y hamacas sólo pueden ser utilizadas en los lugares apropiados para eso (solárium de las piscinas), quedando prohibido su traslado a otras zonas.

No está permitido jugar a la pelota en cualquiera de sus formas, ni jugar con objetos que puedan ser lanzados.

El pic-nic sólo puede ser practicado en las zonas especialmente dispuestas e indicadas para eso. No en zonas limítrofes.

El parque dispone del equipamiento musical necesario para hacer agradable la estada en el recinto, por lo cual no se permite hacer uso de equipos musicales particulares que pudieran molestar a otro usuario si no es con el uso de auriculares.

Ningún usuario podrá interrumpir la actividad de vigilancia del personal especializado del parque.

Es imprescindible que, para la seguridad de todos, no se distraiga la actividad vigilante del personal del parque.

Los tickets de entrada, pases y cupones promocionales son personales e intransferibles, no pudiendo ser revendidos ni endosados. Deberán conservarse durante toda la estancia en las instalaciones del Parque Acuático y mostrarse a nuestro personal, si fuera requerido.

No se admitirán rotos, enmendados, fotocopiados ni deteriorados.

La Dirección del parque, que se reserva el derecho de admisión, podrá también, si la conducta de uno o diversos usuarios no es la correcta, proceder a su expulsión del recinto del parque. En este caso, el usuario no tendrá derecho a devolución de ninguna cantidad que hubiera pagado en concepto de entrada o de cualquier servicio de los que se prestan en el interior del parque.

En estos casos, la Dirección del parque se reserva el derecho de interponer las acciones legales que pudiera dar lugar los hechos ocurridos.


NORMAS DE CARACTER GENERAL


Algunas zonas e instalaciones del parque acuático se encuentran videovigiladas.

Queda prohibido fumar en las oficionas, áreas infantil y familiar, interior de instalaciones, restaurantes y colas de todas las atracciones.

No está permitido el consumo de drogas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.

La mayoría de atracciones de Aquadiver tienen componentes mecánicos y eléctricos por lo cual están sujetos a mantenimiento o avería.

En uno u otro caso, la empresa podrá tener una o diversas atracciones fuera de utilización no asumiendo en su caso ninguna responsabilidad delante del usuario. Lo que una o diversas atracciones estuvieran fuera de uso no dará derecho a devolución ni total ni parcial del importe de la entrada.

Tampoco el usuario tendrá derecho a alguna devolución de importe en el caso que una vez en el interior del parque las inclemencias del tiempo provocaran la decisión de cerrar las instalaciones o incluso el recinto.

El Director del parque podrá decidir el desalojamiento del recinto por motivos de seguridad en caso de siniestro o avería grave o amenaza de explosivo o de otro tipo. Como en los casos anteriores, el usuario no podrá exigir la devolución de importe alguno.

Queda prohibido incorporarse a cualquier rcorrido fuera de la plataforma de salida.

Por motivos de seguridad se prohibe utilizar las atracciones llevando gafas, colgantes, pulseras, relojes, cadenas, pendientes grandes o cualquier elemento que pueda comportar un riesgo para la seguridad del usuario. Estos elementos pueden deteriorar la estructura de las mismas atracciones.

Las personas que no sepan nadar es obligatorio el uso de dispositivos que favorezcan la flotabilidad (chalecos salvavidas homologados).

Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño para el uso de las atracciones.

Les informamos que el agua de todas las piscinas y atracciones es tratada con cloro (hipoclorito de sodio 15%) y salfumán, así como el uso del producto LPH (desengrasante líquido) para la limpieza de las atracciones.

A continuación se describen las normas de utilización de cada una de las atracciones del parque así como las instrucciones para el uso de los servicios complementarios. El cumplimiento de estas normas garantiza al usuario una utilización correcta de la instalación.

 

NORMAS DE UTILIZACIÓN:

1ª: Piscina de Olas: No está permitido lanzarse de cabeza, así como acceder a ella si no es por la orilla de la playa. Las escalerillas laterales sólo podrán utilizarse para salir de la Piscina de Olas. No se podrá tampoco subirse de pie a las agarraderas laterales, ni usar colchones neumáticos ni flotadores de ninguna clase. Igualmente que en todas las atracciones acuáticas estará prohibido bañarse con gafas de sol de cristal (de sol o similares) por el peligro que comporta para los usuarios. De 13:00h a 15:00h no hay olas.



2ª: Piscinas Hidroterápicas: Son instalaciones pensadas para estar en ellas reposadamente; es por ello que los usuarios deberán evitar los movimientos violentos que puedan molestar a los demás. Sólo se podrá acceder a ellas por las escaleras.

3ª: Zig Zag: El usuario deberá mantener siempre una distancia mínima de 30 metros respecto del anterior usuario antes de lanzarse por la plataforma de salida. No se podrá detener voluntariamente a mitad del recorrido, ni ponerse de pie o salir del tobogán por un punto intermedio del mismo. Una vez haya llegado al vaso de recepción, procurará salir del mismo lo más deprisa posible. Está terminantemente prohibido lanzarse dos o más personas a la vez, así como llevar consigo un niño. Se prohíbe lanzarse de cabeza.

4ª: Kamikazes: No se permitirá que hagan uso de estas instalaciones los usuarios de estatura inferior a 1.20 metros, estando prohibido lanzarse de cabeza o impulsarse de ningún modo desde la plataforma de salida, siendo obligatorio lanzarse de espalda y con las manos en la nuca, protegiéndose la cabeza. Una vez en el vaso de recepción, el usuario procurará frenar al máximo evitando deslizarse sobre la superficie del agua y salir del mismo lo antes posible y por el camino más corto. Jamás un usuario podrá tomar la salida hasta que el anterior haya salido del vaso de recepción. Se recomienda evitar usar esta instalación a personas con problemas de espalda, corazón u otros análogos que puedan implicar algún riesgo por dolencias o enfermedades preexistentes.

5ª: Pistas Blandas: Está terminantemente prohibido que el usuario baje de pie por estas pistas, así como que se levante en cualquier punto del recorrido. Igualmente está terminantemente prohibido tirarse de cabeza. Tampoco se permitirá que dos usuarios ocupen una misma pista ni que cambien de una a otra durante el recorrido. Una vez en el vaso de recepción, el usuario procurará salir del mismo lo antes posible. Se prohíbe lanzarse de cabeza.

6ª: Río Rápido: No se permitirá que hagan uso de estas instalaciones los usuarios de estatura inferior a 120 cm. El recorrido se efectúa en un flotador neumático denominado “rosco”. No estará permitido bajar de cabeza ni llevando un niño consigo. No está permitido formar cadenas de más de cuatro usuarios. No se deberá permanecer en las piscinas intermedias más tiempo del indispensable, ni detenerse voluntariamente a mitad del recorrido. Una vez en el vaso de recepción, el usuario procurará salir del mismo lo antes posible.

7ª: Lago Infantil: Los toboganes del Lago Infantil están pensados exclusivamente para los más pequeños: téngalo en cuenta.

8ª: Lago de Aventuras: Es una instalación pensada para desarrollar en ella tres tipos de actividades acuáticas diferentes: zona para nadar o reposar en la hamaca gigante, zona para la recepción de los usuarios del tobogán Spiro tubo y zona infantil “RockHouse”. Ningún usuario deberá, pues, traspasar los límites de demarcación de cada una de estas zonas. El usuario deberá abandonar la zona de recepción del Spiro tubo lo antes posible.

9ª: Waterfall:No se permitirá que hagan uso de estas instalaciones los usuarios de estatura inferior a 1.20 metros. Es un black-hole con un recorrido lineal. El descenso se efectúa con neumáticos dobles y se consiguen importantes aceleraciones y velocidades punta. Es un descenso muy rápido. Debe seguir en todo momento las indicaciones de los monitores y de los paneles informativos. El usuario no podrá empezar el recorrido mientras el cliente anterior no haya llegado al final. Una vez allí, se desalojará la atracción lo más rápidamente posible y se entregará el neumático al primero de la cola. Horario de la atracción: Desde las 11h de la mañana.



10ª: Splash Mountain: Montaña rusa acuática cuyo descenso se efectúa en barcas para dos usuarios. Durante todo el recorrido el usuario debe permanecer sentado en la misma posición, sin poder levantarse. La atracción dispone de los sistemas de emergencia necesarios para evacuar la misma en caso de que el recorrido quede interrumpido por algún motivo. El horario de funcionamiento de esta instalación será de 11 de la mañana hasta una hora antes de la hora del cierre del Parque Acuático.

11ª: Aqua Rocket: No se permite el acceso a los menores de 120 cm de altura
Tiene que bajar necesariamente tumbado de espaldas y con las manos en la nuca de manera que los brazos le protejan la cabeza.
No está permitido bajar antes de que el usuario anterior haya abandonado la pista de llegada.
A la llegada, se tiene que abandonar rápidamente la pista por el lateral .
La cola de acceso a la rampa de salida se tiene que guardar fuera de la escalera.
Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño. Horario de la atracción: Desde las 11h de la mañana.

12ª: Aqua Racer: Está terminantemente prohibido que el usuario descienda por la pista en posición derecha, así como que se levante en cualquier punto del recorrido. Se debe utilizar la esterilla.
Cada usuario ocupa una pista y nunca deben dos o más usuarios descender al mismo tiempo por una misma pista. Tampoco está permitido pasar de una pista a otra una vez ya iniciado el descenso.
Ningún usuario iniciará la salida hasta que la pista esté despejada y nunca antes de la indicación del monitor de salida.
Al llegar a la piscina de recepción el usuario abandonará la piscina con rapidez. Por motivos de higiene y seguridad, el usuario tiene que vestir sólo traje de baño. Horario de la atracción: Desde las 11h de la mañana.

13ª: Fun Temple: Sigan las instrucciones de los S.O.S y/o monitores en todo momento. Tengan cuidado de los menores a su cargo.Horario de la atracción: Desde las 11h de la mañana.



14ª: Tumbonas y Hamacas: En los soláriums de la Piscina de Olas y en Lago Relax hay dispuestas las hamacas y tumbonas. Son de alquiler.
Un empleado del parque pasará a cobrar el precio del alquiler establecido y expuesto en taquilla, lo cual dará derecho al usuario a su uso durante la jornada.
Las hamacas y tumbonas no pueden desplazarse del área en la cual están situadas.

15ª: Pic-Nic: El Parque Acuático dispone de una zona de pic-nic debidamente señalizada, fuera de la cual no estará permitido practicarlo. Queda terminantemente prohibido reservar mesas o depositar objetos en ellas y ausentarse. Hay un servicio de vestuarios donde dejar la ropa y cualquier otro objeto personal.

16ª: Vestuarios y taquillas: En el parque hay dependencias habilitadas con  vestuarios: uno para señoras y otro para caballeros. Los mencionados recintos están previstos sólo para cambiarse de ropa, no para ningún tipo de limpieza o servicio, que ya tiene sus dependencias en otros emplazamientos. El Parque dispone de un servicio de taquillas, sujeto a disponibilidad, para que los clientes puedan guardar su ropa y objetos personales a disposición del público previo pago de la cantidad tarifada la cual se encontrará debidamente anunciada.

El parque no se responsabiliza de los objetos depositados en dichas taquillas. Cualquier objeto olvidado, pasado un día se considerará como objeto pérdido y será destruido.

La dirección del parque exige el depósito de una cantidad monetaria en garantía de la devolución de la llave.
La dirección del parque no responde de los objetos que pudieran perderse en el interior del parque.

17ª: Aparcamiento: El Parque Acuático dispone de una zona de aparcamiento gratuito, pero no vigilado, para los clientes durante toda la jornada, sin que ello suponga contrato de depóstio ni custodia, ni se hace responsable de robos, hurtos, daños y pérdidas causados por terceros al vehículo o a su contenido. Por ello se recomienda el cierre con llave del vehículo y no dejar ningún objeto de valor a la vista.

Los vehículos no podrán permanecer en la zona de estacionamiento más allá de la hora de cierre del Parque Acuático. En caso contrario se podrá proceder a la retirada de los mismos.

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