Cerrado

Próxima apertura:
23 de mayo de 10h a 18h

    Preguntas frecuentes

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    No he recibido la confirmación de mi compra online. ¿Qué debo hacer?

    En la compra online recibirás un email de confirmación con tus entradas. Este proceso puede tardar, en algunos casos, entre 30 minutos y una hora.
    Si no has recibido la confirmación de tu compra, revisa tu bandeja de correo electrónico no deseado SPAM.
    Si ha pasado más de una hora desde que realizaste la compra y tampoco encuentras la confirmación de tu pedido en la bandeja de Spam, contacta con nosotros a través del email: incidencies@aquadiver.com

    ¿Existen restricciones de uso de las atracciones?

    Consulte las normas de cada atracción. Puede haber restricciones según la altura, el peso o las condiciones físicas de la persona. Encontrará las normas de cada atracción en el apartado correspondiente de la web. Una vez en el parque, cada atracción dispone de un cartel con indicaciones sobre su normativa de uso y puede consultar cualquier duda al respecto con los monitores y socorristas. Por su seguridad, siga en todo momento sus indicaciones.

    ¿El parque dispone de personal con titulación en todas las atracciones?

    Sí, el parque dispone de monitores y socorristas: monitores en las zonas de inicio de cada atracción y socorristas en las piscinas.

    Las personas que no saben nadar, ¿pueden utilizar las atracciones?

    La mayoría de las atracciones del parque sí, pero debes tener en cuenta la profundidad de cada atracción y sus normas. Están permitidos elementos de flotación como manguitos o chalecos salvavidas. No están permitidos otros elementos como los flotadores circulares. Aunque todas las atracciones están supervisadas, tenga cuidado de los menores a su cargo.

    ¿Hay atracciones climatizadas, con agua caliente?

    No.

    ¿Qué comida puedo encontrar en los puntos de restauración del parque?

    En el parque encontrarás menús tanto para niños como para adultos, así como una amplia variedad de platos. También disponemos de comida para celíacos. Consulta las cartas de nuestros restaurantes.

    ¿Está permitido el picnic?

    No, pero permitimos la entrada de bocadillos y agua. No está permitida la entrada de objetos voluminosos al parque, como: neveras de picnic, sombrillas…

    ¿Se puede salir del parque a comer y volver a entrar después?

    Sí. Debe solicitarlo previamente en información, donde le explicarán cómo puede hacerlo.

    Si llueve, ¿nos devuelve el dinero o se cierra el parque?

    En caso de lluvia no se devolverá el importe de la entrada ni se facilitarán entradas para otro día. No obstante, en caso de lluvia muy intensa, tormenta eléctrica o viento muy fuerte, podría verse afectado el funcionamiento de alguna atracción. Una vez que las condiciones adversas hayan cesado, el funcionamiento del parque volverá a la normalidad.

    ¿Se puede entrar cualquier objeto en el parque?

    No. No está permitida la entrada con objetos voluminosos como: neveras, sombrillas, carritos, tumbonas…

    ¿Puedo dejar a los niños solos en el parque?

    A partir de los 14 años ya se puede acceder solo. Los menores de 14 años deben acceder al recinto acompañados de un adulto. Una vez en el parque, aunque todas las atracciones están supervisadas, tenga cuidado de los menores a su cargo.

    ¿Cómo está permitido bañarse?

    El reglamento interno del parque solo permite bañarse con traje de baño. Hacerlo con cualquier otra indumentaria está prohibido. En la cabeza solo está permitido llevar gorro de baño.

    Se permite el acceso al parque a las personas que deseen utilizar burkinis ajustados al cuerpo, siempre que no lleven elementos que sobresalgan, como cremalleras externas, capuchas amplias, cordones sueltos u otros accesorios que puedan comprometer la seguridad.

    No obstante, el uso de este tipo de traje de baño conlleva ciertas restricciones de acceso a determinadas atracciones por motivos de seguridad. En algunos casos, el tejido o el diseño del burkini puede suponer un riesgo de deslizamiento insuficiente, estrangulamiento, dificultad de movimiento o incluso riesgo de ahogamiento.

    Por este motivo, la dirección del parque no permite el uso de este tipo de traje de baño en las siguientes atracciones: Niagara, Nimba, Batanga, Nuru, Kamikazes, Black Roll y Aqua Rocket.

    El uso de burkinis ajustados está permitido en el resto del parque. No obstante, es importante tener en cuenta que este tipo de prenda no está específicamente diseñada para deslizarse en toboganes o circuitos acuáticos. Por ello, el parque no se hará responsable de posibles daños o desperfectos en la prenda.

    ¿Está permitido jugar a pelota en el parque?

    No. No está permitido para no molestar a los demás.

    ¿Hay áreas en la sombra?

    Sí, el parque dispone de extensas áreas de césped a la sombra. A pesar de ello, es recomendable el uso de cremas de protección solar debido a la alta exposición al sol durante su estancia en el parque. En la tienda de souvenirs del parque encontrará cremas con diferentes factores de protección.

    ¿Está permitida la entrada al parque con animales de compañía?

    No, no está permitida la entrada de animales de compañía al recinto. Solo está permitida la entrada de perros guía para personas invidentes con su correspondiente acreditación.

    ¿El parque tiene aparcamiento propio?

    Sí, el parque dispone de aparcamiento. Los aparcamientos 1, 2 y 3 están vigilados y tienen un coste de 6 €. El parking 4 es gratuito. No deje objetos de valor en su vehículo; utilice el servicio de alquiler de taquillas que encontrará dentro del parque.

    ¿El parque abre todo el verano?

    Aquadiver abre desde el 5 de junio hasta el 5 de septiembre de 2026 diariamente desde las 10 horas.

    ¿Es necesario que pague entrada si sólo quiero pasear por el parque, si voy de acompañante o no uso las atracciones?

    Sí, todo el mundo debe pagar la entrada para acceder al recinto.

    ¿Hay promociones especiales para entrar en el parque?

    Sí. Consúltalas en el apartado correspondiente de la web. Para ser el primero en conocerlas, hazte «amigo» de nuestra página de Facebook o síguenos en Instagram y recibirás toda la información sobre promociones especiales, ventajas, novedades… etc.

    ¿Se pueden comprar entradas anticipadas en las taquillas?

    No, solo se pueden comprar entradas anticipadas en nuestra web. Lea siempre con atención tanto las condiciones de compra como las condiciones específicas de la entrada que desea comprar.

    ¿Se puede adquirir un pase válido para toda la temporada?

    Sí. Con el pase de temporada, que es personal e intransferible, podrás disfrutar del parque todos los días de la temporada. La compra del pase de temporada es exclusivamente online.

    ¿Existen tarifas especiales para grupos?

    Sí, hay precios especiales para grupos. Para más información y reservas envíe un email a: booking@aquadiver.com

    ¿Se pueden comprar entradas anticipadas en las taquillas?

    No, solo se pueden comprar entradas anticipadas en nuestra web. Lea siempre con atención tanto las condiciones de compra como las condiciones específicas de la entrada que desea comprar.

    ¿Cuánto vale la entrada?

    Las tarifas dependen de la altura de la persona. Consulte el apartado de tarifas de la web.

    Si he comprado la entrada en la web, ¿es necesario que haga cola en la entrada?

    No, con el código QR de su entrada online vaya directamente a los tornos de acceso al recinto.

    He perdido mi pase físico, ¿qué debo hacer?

    Si has perdido tu pase físico, no te preocupes, siempre puedes solicitar uno nuevo en la ventanilla de información. Tiene un coste de 3 € por pase.

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    • #AquadiverPlatjadAro
    • #AquadiverCostaBrava
    Se acaba la temporada, pero no las ganas de volver 💦
Gracias por hacer de Water World vuestro verano favorito.
¡Hasta la próxima! 🌊

The season’s ending, but the desire to come back isn’t 💦
Thank you for making Water World your favorite summer.
See you next time! 🌊

S’acaba la temporada, però no les ganes de tornar 💦
Gràcies per fer de Water World el vostre estiu preferit.
Fins a la propera! 🌊
    Amor: “¿vamos a la playa?”
Yo: ni de ***, la playa no tiene toboganes 💦
Water World cierra, la playa nunca cierra. Ya sé a dónde voy este finde.”	

Bae: “wanna go to the beach?”
Me: no way, the beach doesn’t have slides 💦
Water World closes, the beach never closes. I know where I’m going this weekend.

Amor: “anem a la platja?”
Jo: de cap manera, la platja no té tobogans 💦
Water World tanca, la platja mai tanca. Ja sé on vaig aquest cap de setmana.
    Todo el mundo: “ya se acabó el verano”😭
Water World: sigue abierto hasta el 13 así que técnicamente no.
No dejes que el calendario te mienta. Todavía hay tiempo 💦 

Everyone: “summer’s over”😭
Water World: still open until XX, so technically not
Don’t let the calendar lie to you. There’s still time 💦

Tothom: “ja s’ha acabat l’estiu”😭
Water World: continua obert fins al 13, així que tècnicament no
No deixis que el calendari et menteixi. Encara hi ha temps 💦
    Manifestando fuerte esta semana 🔮
(Water World cierra en breve, así que el universo tiene fecha límite)

Manifesting hard this week 🔮
(Water World closes, so the universe has a deadline)

Manifestant fort aquesta setmana 🔮
(Water World tanca, així que l’univers té data límit)

    ¡Gracias a todos!

    Hasta la próxima temporada